M GAM-EHPAD USLD DE L’ADMISSION AU CONTENTIEUX Présentiel

Présentation générale de la GAM

Admettre un patient

-    Les Prises en Charges

Présentation des fenêtres débiteurs et contrats

-    La gestion de dossier

-    Les tarifs

-    Les absences.

Préparer la facturation

-    La simulation de facturation

-    La facturation et les éditions.

Le contentieux.

-    La gestion de dossier

-    les modifications après facturation

-    La refacturation.

Le contentieux et la Régie

-    Les titres payés en FIDES.

Le Contentieux Ancien Dossier

-    Principe

-    La génération du titre.

Préparation et facturation du CAD.

-    Le CAD

Cas particulier

• Compléter et traiter un dossier d'hébergement en EHPAD ou USLD de son admission à la facturation et au contentieux si nécessaire

• Acteurs de la chaîne Accueil Facturation EHPAD

• Maîtriser l'outil informatique
• Connaître la terminologie informatique de base
• Connaître le domaine fonctionnel
• Connaître les règles de facturation de base

• Méthode : Démonstrative et mise en pratique sur environnement de formation
• Techniques : Apprentissage par simulation sur PC (environnement dédié)

• Supports : programme et support de formation remis à chaque stagiaire

• Auto-évaluation/positionnement à l'entrée de la formation
• Evaluation des acquis en cours de formation
• Evaluation de la satisfaction (à chaud) en fin de formation

• Créer un dossier en USLD ou EHPAD
• Connaitre et identifier les différents débiteurs, obligés alimentaires, les allocations, l'aide sociale, le chèque énergie
• Connaitre et appliquer les règles de facturation (FH, FD, APA...)
• Faire une simulation de facturation (titres numérotés, dotation globale).
• Créer, lancer et éditer la facturation
• Rechercher ou créer un contentieux
• Refacturer un dossier